Perguntas Frequentes

» Dúvidas frequentes (FAQ)

Sou assinante da Proteção e/ou Emergência. Tenho algum desconto nos cursos realizados pela Proteção Publicações e Eventos?

Sim, sendo assinante ativo da Revista Proteção ou da Revista Emergência, você tem descontos de até 50% sobre o valor normal do evento. Veja o desconto junto ao evento.

 

Vou receber certificado?

Eventos Pagos: Os certificados serão emitidos após a confirmação do pagamento da inscrição e entregues no local do evento. Caso o pagamento da inscrição seja efetuado com menos de dez dias de antecedência do início do evento, o certificado será enviado para o endereço informado na ficha de inscrição aos cuidados do participante. Eventos Gratuitos: Alguns eventos gratuitos da Proteção Eventos têm emissão de certificado, enquanto que outros não têm. Verifique nas informações de cada evento.

 

Como faço para ingressar no evento?

Compareça à secretaria do evento e apresente um documento de identificação para a recepcionista. Ela o orientará sobre os próximos passos. Esteja pelo menos 30 minutos antes do início da programação para agilizar o seu credenciamento.

 

Quando circula a Revista Proteção?

A Revista Proteção tem circulação mensal e é postada na primeira semana do mês da edição. Os exemplares são enviados aos assinantes nesta data pelos Correios na modalidade Entrega Direta, sendo o prazo de entrega, conforme as regiões: Região Sudeste – Até dia 20 do mês de circulação Região Sul – Até dia 16 do mês de circulação Região Centro–Oeste, Norte e Nordeste – Até dia 30 do mês de circulação OBS: Prazo de entrega do primeiro exemplar é de até 20 dias úteis a partir da data do pagamento. Caso você não tenha recebido seu exemplar até esta data, entre em contato com nosso SAC pelo fone (51)2131–0400, pelo e–mail [email protected] ou pelo chat online.

 

Quando circula a Revista Emergência?

A Revista Emergência tem circulação mensal e é postada aos assinantes na segunda semana do mês de circulação. Os exemplares são enviados aos assinantes nesta data pelos Correios na modalidade Entrega Direta, sendo o prazo de entrega, conforme as regiões: Região Sul – Até dia 20 do mês de circulação Região Sudeste – Até dia 25 do mês de circulação Região Centro–Oeste, Norte e Nordeste – Até dia 05 do segundo mês de circulação. OBS: Prazo de entrega do primeiro exemplar é de até 20 dias úteis a partir data pagamento. Caso você não tenha recebido seu exemplar até esta data, entre em contato com SAC pelo fone (51)2131–0400, pelo e–mail [email protected] ou pelo chat online.

 

Quando circula o Anuário Brasileiro de Proteção?

O Anuário Brasileiro de Proteção tem circulação anual. Todo assinante da Revista Proteção recebe gratuitamente esta publicação editada em formato digital. O Anuário Brasileiro de Proteção circula no mês de junho.

 

Quando eu assino Proteção ou Emergência quanto tempo demora para receber o primeiro exemplar?

A após o pagamento da assinatura, a forma de envio deste exemplar é pelos Correios, na modalidade Mala direta Postal, sendo o prazo de entrega a contar após a confirmação de pagamento. Consulte o prazo de entrega digitando seu CEP no momento da compra.

 

Sou assinante da Proteção e/ou Emergência. Tenho algum desconto na aquisição de livros, CDs, DVDs?

Sim, sendo assinante ativo da Revista Proteção ou da Revista Emergência, você tem descontos de até 10% sobre o valor normal do produto.

 

Em quanto tempo eu recebo produtos comprados no site (Livros, Cds, DVDs)?

O tempo de entrega depende da forma de remessa que você define ao efetuar a compra. A entrega pode ser por Sedex, PAC ou Mala direta, sempre através dos Correios. Consulte o prazo de entrega digitando seu CEP no momento da compra.

 

Quais as formas de pagamento para produtos na Loja Virtual Proteção?

Pelo site você pode pagar com Cartão de Crédito (em até 6x sem juros ou 12x com juros) ou boleto bancário. a) Cartões de Crédito aceitos: Visa – Master Card – American Express - Elo) Boleto Bancário: Os boletos bancários da Loja Virtual Proteção são do Banco do Brasil, podendo ser pagos até a data de vencimento em qualquer agência bancária.

Dados Proteção Publicações Ltda

Razão Social: Proteção Publicações Ltda

CNPJ: 87.530.044/0001–01

Inscrição Estadual: 086/0359964

Endereço: Rua Domingos de Almeida, 218 – Centro – Novo Hamburgo/RS – 93510–100

Fone: 51–2131–0400 Fax: 51–2131–0445