- Perguntas Frequentes
Sim, sendo assinante ativo da Revista Proteção ou da Revista Emergência, você tem descontos de até 50% sobre o valor normal do evento. Veja o desconto junto ao evento..
Eventos Pagos: Os certificados serão emitidos após a confirmação do pagamento da inscrição e entregues no local do evento. Caso o pagamento da inscrição seja efetuado com menos de dez dias de antecedência do início do evento, o certificado será enviado para o endereço informado na ficha de inscrição aos cuidados do participante. Eventos Gratuitos: Alguns eventos gratuitos da Proteção Eventos têm emissão de certificado, enquanto que outros não têm. Verifique nas informações de cada evento.
Compareça à secretaria do evento e apresente um documento de identificação para a recepcionista. Ela o orientará sobre os próximos passos. Esteja pelo menos 30 minutos antes do início da programação para agilizar o seu credenciamento.
A Revista Proteção tem circulação mensal e é postada na primeira semana do mês da edição. Os exemplares são enviados aos assinantes nesta data pelos Correios na modalidade Entrega Direta, sendo o prazo de entrega, conforme as regiões: Região Sudeste – Até dia 20 do mês de circulação Região Sul – Até dia 16 do mês de circulação Região Centro–Oeste, Norte e Nordeste – Até dia 30 do mês de circulação OBS: Prazo de entrega do primeiro exemplar é de até 20 dias úteis a partir da data do pagamento. Caso você não tenha recebido seu exemplar até esta data, entre em contato com nosso SAC pelo fone (51)2131–0400, pelo e–mail [email protected] ou pelo chat online.
A Revista Emergência tem circulação trimestral e é postada aos assinantes na segunda semana do mês de circulação. Os exemplares são enviados aos assinantes nesta data pelos Correios na modalidade Entrega Direta, sendo o prazo de entrega, conforme as regiões: Região Sul – Até dia 20 do mês de circulação Região Sudeste – Até dia 25 do mês de circulação Região Centro–Oeste, Norte e Nordeste – Até dia 05 do segundo mês de circulação. OBS: Prazo de entrega do primeiro exemplar é de até 20 dias úteis a partir data pagamento. Caso você não tenha recebido seu exemplar até esta data, entre em contato com SAC pelo fone (51)2131–0400, pelo e–mail [email protected] ou pelo chat online.
O Anuário Brasileiro de Proteção tem circulação anual. Todo assinante da Revista Proteção recebe gratuitamente esta publicação editada em formato digital. O Anuário Brasileiro de Proteção circula no mês de junho.
DA DESISTÊNCIA DO EVENTO POR PARTE DA CONTRATANTE:
O cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento, desde que observado as diretrizes a seguir:
1. Toda e qualquer solicitação de cancelamento e/ou troca de participante deverá ser formalizada a Proteção Publicações Ltda, através do e-mail: [email protected]
1.1 É de responsabilidade da CONTRATANTE a confirmação do recebimento do e-mail por parte da PROTEÇÃO PUBLICAÇÕES LTDA.
2. A CONTRATANTE disporá de um prazo de até 10 (dez) dias antes da data de início do evento, para solicitar o cancelamento/troca do curso (evento).
2.1 Não serão aceito cancelamentos de inscrições pagas a menos de 10 (dez) dias do evento, e neste caso a inscrição poderá ser transferida para outra pessoa, desde que a PROTEÇÃO PUBLICAÇÕES LTDA seja notificada, através do e-mail: [email protected], com até 24 (vinte e quatro) horas de antecedência ao evento.
2.2 Serão reembolsados integralmente o valor pago, somente àqueles casos em que há possibilidade de cancelamento do documento fiscal emitido, nos demais casos será restituído o valor parcial, considerar-se-á o desconto dos tributos recolhidos.
2.2.1 A CONTRATANTE poderá optar pela restituição do valor pago ou ainda pela emissão de carta de crédito para compra de outros produtos da PROTEÇÃO PUBLICAÇÕES LTDA.
3. Nos casos em que a solicitação foi realizada fora do prazo estipulado no item 2 deste termo, em se tratando de inscrições não pagas ou com status a vencer, será emitido uma multa de cancelamento no valor de 50% do valor da inscrição.
3.1 A multa de cancelamento será enviada via e-mail a CONTRATANTE, em forma de boleto bancário com vencimento de até 07 dias após a data de emissão da multa.
Parágrafo Primeiro: É de responsabilidade da CONTRATANTE o envio dos seguintes dados bancários (Banco, agência, conta e nome do favorecido) para o e-mail: [email protected], para a restituição dos valores pagos. Parágrafo Segundo: O prazo para a restituição dos valores pagos será de até 30 dias a partir da data de envio dos dados bancários pela CONTRATANTE. Parágrafo Terceiro: É de responsabilidade da CONTRATANTE a confirmação do recebimento do e-mail por parte da PROTEÇÃO PUBLICAÇÕES LTDA.
DO CANCELAMENTO DO EVENTO POR PARTE DA CONTRATADA:
A PROTEÇÃO PUBLICAÇÕES LTDA reserva–se o direito de adiar ou cancelar eventos agendados por qualquer motivo, responsabilizando–se por restituir aos inscritos os valores previamente pagos em até 30 dias após a data de recebimento dos seguintes dados bancários: Banco, agência, conta e nome do favorecido.
A após o pagamento da assinatura, a forma de envio deste exemplar é pelos Correios, na modalidade Mala direta Postal, sendo o prazo de entrega a contar após a confirmação de pagamento. Consulte o prazo de entrega digitando seu CEP no momento da compra.
Sim, sendo assinante ativo da Revista Proteção ou da Revista Emergência, você tem descontos de até 10% sobre o valor normal do produto.
O tempo de entrega depende da forma de remessa que você define ao efetuar a compra. A entrega pode ser por Sedex, PAC ou Mala direta, sempre através dos Correios. Consulte o prazo de entrega digitando seu CEP no momento da compra.
Pelo site você pode pagar com Cartão de Crédito (em até 6x sem juros ou 12x com juros) ou boleto bancário. a) Cartões de Crédito aceitos: Visa – Master Card – American Express - Elo) Boleto Bancário: Os boletos bancários da Loja Virtual Proteção são do Banco do Brasil, podendo ser pagos até a data de vencimento em qualquer agência bancária.
Dados Proteção Publicações Ltda
Razão Social: Proteção Publicações Ltda
CNPJ: 87.530.044/0001–01
Inscrição Estadual: 086/0359964
Endereço: Rua Domingos de Almeida, 218 – Centro – Novo Hamburgo/RS – 93510–100
Fone: 51–2131–0400 Fax: 51–2131–0445